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Non. Vous pouvez réserver et payer sans compte : votre confirmation et vos billets arrivent par e-mail, avec un lien personnel vers votre réservation. Un compte vous permet en plus de retrouver toutes vos réservations, d’enregistrer vos voyageurs et de déposer un avis.

Le devis affiché dans le tunnel de réservation est garanti quelques minutes — le temps indiqué à l’écran. Au-delà, le tarif est recalculé auprès de la compagnie ou de l’établissement, car l’inventaire évolue en temps réel.

Oui. Les prix sont tout compris : taxes, frais de service et, pour les vols, bagages inclus dans le tarif choisi. Aucun frais n’est ajouté à l’étape de paiement.

Les cartes bancaires internationales (Visa, Mastercard) via nos prestataires de paiement certifiés. YXPLORE ne voit ni ne conserve jamais votre numéro de carte.

Rien n’a été débité. Votre réservation est conservée quelques minutes : depuis la page de confirmation ou votre espace « Mes réservations », cliquez sur « Finaliser le paiement » pour réessayer, éventuellement avec une autre carte.

Immédiatement après le paiement, par e-mail. Pour un vol, un second e-mail suit généralement en moins d’une minute avec votre référence compagnie (PNR) dès que le billet est émis.

Dans l’e-mail « Votre billet est émis » et sur la page de votre réservation, rubrique « Votre billet ». Le PNR (référence à six caractères) suffit au comptoir d’enregistrement avec votre pièce d’identité.

Il arrive qu’une compagnie refuse l’émission après le paiement (tarif retiré, dernière place partie). Dans ce cas vous êtes remboursé automatiquement et intégralement, et prévenu par e-mail. Le montant réapparaît sur votre carte sous 5 à 10 jours ouvrés selon votre banque.

Une pièce d’identité au nom exact indiqué lors de la réservation. Une compagnie peut refuser l’embarquement sur une seule lettre de différence. Les visas et formalités d’entrée restent de votre responsabilité.

Les conditions dépendent du tarif de la compagnie, affichées avant le paiement (remboursable ou non, frais éventuels). L’annulation d’un vol se fait via notre assistance, qui applique les conditions de la compagnie.

Pour un établissement partenaire, l’annulation est gratuite jusqu’à la date indiquée sur votre réservation, depuis votre espace « Mes réservations ». Au-delà, et pour les hébergements du réseau mondial, les conditions du tarif choisi s’appliquent.

Sur un billet d’avion, non : le nom est émis auprès de la compagnie. Contactez l’assistance avant le départ ; une réémission est parfois possible selon la compagnie, avec frais.

Créez un compte puis déposez votre candidature depuis la page « Devenir partenaire ». Notre équipe examine chaque dossier sous 48 h ouvrées ; une fois approuvé, vous publiez vos annonces depuis votre espace partenaire.

YXPLORE encaisse les réservations et vous reverse le montant net de commission après le séjour. Le détail de vos revenus est disponible dans votre espace partenaire, rubrique « Revenus ».